Tisséo Services

Filiale à 100% de Bouygues Telecom depuis sa création en 2018, Tisséo Services intervient sur les opérations de raccordement et de SAV auprès de clients grand public et B2B de l’opérateur. Grâce à son implémentation nationale et fort de l’expertise de ses techniciens déployés sur le terrain, Tisséo Services s’inscrit dans une démarche de qualité des prestations et du service rendu aux clients Bouygues Telecom.

Le 1er janvier 2023, Tisséo Services et Amplitel (filiale du groupe Bouygues Telecom dédiée aux clients
ADSL) fusionnent sous le nom de Tisséo Services, afin de créer ensemble un champion de la qualité de
service dans le domaine du SAV et du raccordement.

Bouygues Telecom poursuit son objectif de rendre accessible la qualité de son réseau au plus grand nombre, en proposant une expérience client unique sur le marché.
Parce que les valeurs du groupe Bouygues nous unissent, parce que nous sommes ensemble des artisans des liens humains, nos équipes soutiennent la croissance de Bouygues Telecom dans le domaine de la fibre.
Tisséo Services porte les ambitions de :

• Connecter le plus grand nombre de clients à la fibre avec un objectif de croissance ambitieux.
• Assister et rétablir les services de nos clients dans les meilleurs délais et porter la même attention à la qualité et la gestion des infrastructures réseaux.
• Fidéliser nos clients et nos collaborateurs par l’excellence de notre service et l’animation permanente de nos compétences.

Tisséo Services a pour ambition d’être la référence en matière de raccordement et de dépannage fibre pour les clients de Bouygues Telecom.
Pour assurer notre engagement, Tisséo Services met l’humain au centre de ses priorités en investissant dans des formations rigoureuses, des montées en compétences continues, et une évolution de carrière dynamique pour ses collaborateurs.